Als erste antwort auf ihre anfrage erhalten sie eine automatisch erstellte nachricht von unserem kundenservice. in dieser nachricht wird ihnen mitgeteilt, dass ihre anfrage empfangen wurde. ein mitarbeiter wird ihre anfrage anschießend so schnell wie möglich persönlich beantworten. sollten sie keine automatische antwort von uns erhalten haben, bedeutet dies, dass wir ihre anfrage nicht empfangen haben. in diesem fall wären wir ihnen sehr dankbar wenn sie uns unter per telefon oder live chat kontaktieren.